向客戶提供滿意的產品和服務是我們的 服務宗旨,因此,做好售后 服務是我司產品質量管理的重要服務內容。對待客戶的任何一個反饋意見和質量咨詢,我們都將以認真負 責、快速妥善的態度加以對待,以用戶為中心,致力于服務的改進、提高、創新、追求盡善盡美的服務,真 誠面對每一個客戶。
保修,退貨,運費等問題
保修:
深圳市振歡電 子有限公司所有的產品實行一年免費維修,終身維護原則,讓客戶買的放心,用的舒心。
運費:
1.每單出貨達1.5萬元以上運費由我公司承擔,每 單出貨1.5萬元以下運費由客戶承擔。
2.三個月內包換,一年保修,終生 維護. (注:人為因素損坏產品,產品不在保換、保修範圍內)
退換貨:
貨到指定地點后,由客戶負責驗收。如發貨運或快遞到達客 戶在指定地點時,客戶提貨須當場驗收合格后再提。貨物有損坏時,我司協助代理商與運輸公司交涉追討 相關損失,如果是產品本身質量問題,我司負責保修,客戶對保修后的產品不滿意可以換貨,換貨后,依 然達不到用戶使用要求的,可以退貨。
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